Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi và khách hàng liên hệ qua các hình thức:
- Liên hệ trực tiếp
- Liên hệ qua điện thoại
- Liên hệ qua email
Mục đích thu thập thông tin: phục vụ kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng.
Phạm vi thu thập thông tin: thu thập thông tin do khách hàng cung cấp như: họ tên, địa chỉ, điện thoại, fax, email, tài khoản, mã số thuế…
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng để:
+ Triển khai các giao dịch kinh doanh: báo giá, đặt hàng, giao hàng, thanh toán…
+ Chăm sóc khách hàng: bảo hành, chiết khấu, quà tặng, các thông tin cần thiết…
+ Marketing: giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi…
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ suốt trong quá trình kinh doanh. Thông tin sẽ bị hủy khi khách hàng yêu cầu hoặc khi không còn phù hợp.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng bằng hình thức thủ công và online, dữ liệu khách hàng không thể hoặc có thể truy cập thông qua internet, vì thế khách hàng có thể hoặc không thể tiếp cận và chỉnh sửa. Trường hợp khách hàng có yêu cầu điều chỉnh hoặc hủy bỏ, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết để thực hiện.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho hoạt động kinh doanh của nội bộ theo đúng các nôi dung đã thông báo bên trên, không cung cấp cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích gì (ngoại trừ các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu), nếu vi phạm chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
